为了有效解决区国土房管所因办公楼搬迁不能及时办理房地产权证,引起办事公众口头或网上投诉问题,2010年7月1日,区政务中心会同区国土局和房管所,组织召开联席会,就此问题进行了认真研究处理。7月2日,区政务中心又组织召开了国土房管窗口工作人员专题会议,对已受理的申请事项如何办理提出了具体的时间要求和具体措施。国土房管窗口在会后,利用星期六、星期日加班加点,延时服务,按照分类梳理,特事特办的原则,于本周星期一(7月5日)共计3天时间,为已受理的328户房屋买卖办理了登记过户手续;为58户办理了房地产贷款抵押手续;为97户办理了房地产按揭手续,并由发证窗口一一通知申请人到窗口及时领取房地产登记、抵押、按揭证书。区政务中心和国土房管窗口为民作想、办事高效、兑现承诺和认真对待办事公众投诉事项的行为,得到了办事公众的赞许。