为了提高满意率，杜绝差错率，减少投诉率，6月30日,区政务服务中心针对因区国土房管所办公楼搬迁，形成办理房地产权证时不能及时提取档案资料,按时办理房地产权证，造成办事公众不满和投诉事宜，会同国土资源和房屋管理局、国土房管所实施四大举措，及时整改。一是落实人员，明确责任。落实人员敦促房管所新办公楼建设进度，落实档案室工作人员职责。二是加强管理，确保优质。组织召开窗口工作人员会议，严明接件、办件、提档、审批各环节的责任与纪律。三是分类梳理，及时审批。对因搬迁导致的超时办件，进行分类、梳理、处置，予以及时审批。四是告知缘由，全力息访。对超时办理的所有接件，均告知办事公众，约定办结期限。
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