抓住一个根本。紧紧抓住“服务”这一根本，切实做好窗口服务、大厅服务、上门服务、跟踪服务、延时服务、预约服务、代办服务等，创新服务提效能，创优服务促发展，用优质的服务打造一流的政务服务中心。

    做到两个结合。一是把学习实践科学发展观活动与“大项目强化年”、“对外开放强化年”、“机关效能建设深化年”等活动相结合；二是把各项活动与实际工作密切结合，把“取得实效、群众满意”作为工作的出发点和落脚点，进一步推进审批服务工作。

    搞好三个建设。一是搞好规章制度建设，强化中心内部管理；二是搞好行政效能建设，切实提高工作效率；三是搞好中心队伍建设，打造清正廉洁队伍。

    实现四个提升。上半年，中心共接件办件17319件，比去年同期增加1834件，为历年同期最多。其中即办件7514件，占接件总数的43%，办结率达100%；承诺件9666件，在承诺时限内办结的达100%（其中按一条龙审批服务办理的7075件，与去年同期相比增加1547件）；转报件139件，均在承诺时限内进行了转报。共计收费1485万余元，其中，行政事业性收费1220万余元，税收264万余元。上半年，中心共接待咨询服务1150余件/次，开展上门服务600余次，预约服务40余次，延时服务100余次。中心领导和工作人员切实加强与入驻部门的沟通与联系，并多次深入部门、乡镇、企业和群众之中，针对全区投资建设项目的审批服务和收费情况，以及优化审批服务环境、促进创业带动就业等方面，充分听取意见建议，深入开展调查研究，形成了高质量的专题调研报告呈报区政府，受到了区委、区政府和办事公众的好评，基本实现了中心队伍素质、服务效能、窗口形象和工作业绩大幅度提升。