南川市行政审批服务中心【外地经验】

重庆市南川区政务服务中心（原南川市行政审批服务中心，以下简称中心）是适应改革开放、现代化建设和廉政建设的新要求，经区委、区政府批准成立的正处级事业单位，中心位于南川区东城街道办事处花果小区A幢，使用面积1470平方米。该中心按照“政府牵头、各方参与；集中办公、公开办事；依法行政、规范操作；承诺服务、限时办理；按规收费、收缴分离”的原则，于2003年7月1日正式投入运行，内设办公室、业务管理科和督查科；管理人员10名。现入驻政务中心的有区计委、经委、建委、教委、商委、财政局、规划局、环保局、市政局、卫生局、工商局、物价局、水务局、林业局、公安局、交通局、劳动局、人事局、文广局、质监局、国土房管局、国税局、地税局、气象局、畜牧中心、消防支队、运管所、房管所等28个部门和单位。目前，纳入中心的行政审批服务项目315项，有窗口工作人员57人。中心以行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效为宗旨，根据行政审批项目和服务事项的不同特点，对审批事项按“即办件、承诺件、联办件、转报件、否定件”等类型进行分类管理，对各种审批事项采取“一站式办公、一条龙服务、阳光下作业、规范化管理”的运行模式，实行审批项目、审批依据、申报条件、申报材料、办事程序（流程图）、承诺时限、收费标准、窗口权限“八公开”办事制度，为公民、法人和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。该中心配置了电脑、电子触摸屏、电子显示屏及宽带等现代化办公设备，窗口工作人员实行佩证上岗、凳牌服务，服务对象可以在大厅查询到进入中心的所有审批项目、收费依据等内容。政务中心的成功运行，对于优化南川区经济社会发展环境，方便各类经济组织和人民群众，建设服务型政府，促进政府工作提速提效，具有重大意义。在今后的工作中，我们将进一步解放思想，扩大开放，拓宽思路，规范管理，积极探索和完善新形势下行政审批服务的最佳模式，努力为社会各界提供一流的政务服务。规范、便民、高效、廉洁的政务服务中心热忱欢迎您的光临！

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